Em atrasos menores de 4h, só cabe indenização se a cia aérea não deu alimentação ou se você perdeu um compromisso. Acima de 4h, quase sempre cabe.
Voo Cancelado
Se você for encaixado em outro voo e atrasar menos de 4h, só cabe indenização se a cia aérea não deu alimentação ou se você perdeu um compromisso. Se não for encaixado ou atrasar mais de 4h, cabe.
Bagagem Extraviada
Cabe indenização se a cia aérea perder ou demorar mais de um dia para entregar sua mala. Seus gastos com produtos de necessidade básica (roupas, higiene) devem ser indenizados.
Conexão perdida
Cabe indenização se a cia aérea provocar a perda de uma conexão e você chegar mais de 4h atrasado ou perder um compromisso.
Overbooking
Ocorre quando a cia aérea vende mais passagens do que o número de assentos disponível. Se você não aceitou uma compensação financeira para deixar o voo, cabe indenização.
Taxa de desistência
Em geral, cabe indenização se o valor é abusivo, o que se avalia pela análise de diversos fatores, especialmente o tempo transcorrido após a compra e quanto falta para viagem.
Somos uma empresa especializada na defesa dos interesses de passageiros de transporte aéreo e prestamos consultoria àqueles que gostariam de conhecer melhor seus direitos.
Como funciona?
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